النظام:
- حل شامل في برنامج واحد
- بدء الخدمات بعمليّة سريعة
- واجهات الكترونية جاهزة
- تقارير مفصّلة وسريعة
- البرنامج قابل للتعديل وزيادة اي خدمة اضافيّة في اي وقت
- قاعدة بيانات مفتوحة اي قابلة لاضافة خدمات جديدة وارسال تقارير كما تسمح باستعمال سيناريوات خارجية
التحويل:
- سوفت سويتش ذو جودة عالية – Gatekeeper مع وظائف للتصديق والبروكسي كما تستعمل البروتوكولات SIP و H323
- التحويل الشفّاف بين البروتوكولات
- امكانيّات لحماية الشبكة
- توجيه متطوّر
- عدّة طرق مرنة للبروكسي
- امكانيّة الاتصال عبر الفيديو
مميّزات الفئة الخامسة:
- تعليق الاتصال، وسماع الموسيقى
- تحويل الاتصال: مباشرة او عند الطلب
- تحويل مشروط حسب هويّة المتصل
- بريد صوتي مع امكانيّة تسجيل رسائل خاصة لمختلف المتصلين
- الرن لمجموعة ارقام في آن واحد
الفوترة:
- عدّة طرق للموافقة على الاتصال، خلق حسابات قبل/بعد الدفع
- برنامج سريع الاستجابة ومندمج كلياً مع فويب سويتش. البرنامج يعمل مع MySQL
- خطط متطوّرة للإتصال وامكانيّة وضع خطط شهرية
واجهة للضبط:
- مراقبة مباشرة للنظام وحركة الاتصالات
- مراقبة الاداء عبر واجهة للويندوز كما عبر الوب
موقع الكتروني للمستخدمين:
- موقع الكتروني قابل للتعديل
- قسم خاص للمشرف على الموقع
- قوالب جاهزة للإستعمال
- تاريخ المكالمات، الدفعات، الفواتير ومعلومات تدخّل في قسم “الملف الشخصي” وغيرها من الخدمات
- ارسال الرسائل القصيرة وامكانية اطلاق الاتصال المعاكس
- هاتف ينزّل على الحاسوب (مبني على “فلاش”)
- برنامج للدردشة عبر الانترنت مع خدمة الفيديو
- تحفيظ قائمة الاتصال
IP IVR ( بطاقات الاتصال)
- سيناريوات قابلة للتعديل في بنية XML، واجهات جاهزة للاستعمال، امكانية التعرّف على هوية رقم المتصل Caller ID.
- الاتصال على مرحلة واحدة او على مرحلتين، وامكانية استعمال ارقام DID كأرقام وصل
برنامج للاتصال عبر الحاسوب SIPLink و Vippie:
- مبنيّ على البروتوكول SIP – ويستعمل تكنولوجية نقل الاتصال عبر النفق التي تمكنك الاتصال بالرقام الموجودة خلف جدار الحماية
- متداخل كلياً مع واجهة الموقع الكتروني، وصول سريع الى البريد الكتروني
- ارسال رسائل قصيرة ورسائل فوريّة اي عبر الدردشة، ارسال الملفات، وابراز حالة المستخدم (التواجد، الغياب او الانشغال الخ.)
- مشاركة قائمة الاتصال مع الموقع الكتروني
- G729, G722, G711 وغيرها من الكودات
الاتصال المعاكس:
- الموافقة على المكالمة بعد التحقق من هوية رقم المتصل caller ID او رقم التّعريف الشخصي PIN، وعدّة طرق لتحقيق الاتصال
- امكانية استعمال ارقام DID لهذه الخدمة، كما يمكن اطلاقها عبر الموقع او برسالة
- مندمج مع نظام ال IVR
واجهة لتمكينك الحصول على باعة:
- واجهة متعددة المستويات مبنيّة في موقع الكتروني
- امكانيّة استعمال عدّة عُملات
- واجهة قابلة للتعديل ومندمجة مع الموقع الكتروني للتبضّع عبر الانترنت
مراكز الاتصال:
- مراقبة وفوترة مباشرة للاتصالات، وتصوّر لحجر الاتصال على الحاسوب
- فوترة مستقلّة وعبر الموقع الكتروني
موقع الكتروني للتبضّع عبر الانترنت:
- عدّة طرق للدفع عبر الانترنت ومنها PayPal, Moneybookers الخ.
- امكانيّة التسجيل اوتوماتكياً والشحن عبر “رقم التعريف الشخصي” او عبر قسائم
- قسم لبيع مختلف الاجهزة عبر الانترنت
برنامج الرسائل:
- يستعمل البروتوكولات التالية SIP، HTTP و SMPP
- امكانية استخدام عدة شركات مزوّدة بخدمة الرسائل القصيرة واجاد خطط للإرسال تتوافق تمامًا مع واجهة الموقع الكتروني للمستخدمين ومع السوفت فون
- امكانية ارسال مجموعة من الرسائل او بما يعرف بالبيع بالجملة
برنامج PBX:
- برنامج IP PBX يمكن تأجيره الى عدّة مستخدمين
- الاتصال عبر الصوت، الفيديو، الرسائل القصيرة والرسائل الفورية
- امكانية الاتصال بعدّة اطراف عبر الفيديو
- بناء هيكليّة متطوّرة للشركات وضبط حسابات الافراد
- سيناريوات IVR
- الرن لمجموعة ارقام في آن واحد
توحيد الرسائل:
- تحويل البريد الصوتي الى بريد الكتروني (MP3 attachment)
- تحويل الاعلان عن وصول بريد صوتي الى البريد الكتروني او الى رسالة قصيرة
- نسخ البريد الصوتي وارساله الى البريد الكتروني او الى رسالة
- تحويل الرسائل الى البريد الكتروني
- تحويل الرسائل الى رقم على الشبكة العامة