برنامج IP PBX للإيجار
هذا البرنامج الإضافي يوسّع نطاق خدمات فويب سويتش لتشمل الشركات التجارية.
البرنامج متعدّد المستأجرين ممّا يسمح لك بتقديم الخدمة الى عدّة شركات مستقلّة عن بعضها البعض.
كل حساب على البرنامج لشركة معيّنة هو حساب منفصل ومستقل بالرغم من ان البرنامج ككل هو على خادم واحد.
يمكنك إيجاد عدد غير محدّد من الشركات التي بدورها يمكن ان تجد عدد غير محدّد من المستخدمين.
- هيكلية سهلة الإستعمال للشركات مع امكانية الاشراف على المستخدمين
- قائمة من الميزات المتقدمّة
- وسائل الاتصال – عبر الصوت، الفيديو، الرسائل او الدردشة على الانترنت
- واجهة للإشراف على البرنامج مع نظام للفوترة.
هيكلية سهلة الإستعمال للشركات مع امكانية الاشراف على المستخدمين:
كل حساب شركة على البرنامج يشرك مع حساب رئيسي مهمته الاشراف على الحسابات الفرعيّة وإعدادها.
الحساب الرئيسي بامكانه تقسيم الشركة الى عدّة فروع واقسام مثلاً عدة فروع حسب التواجد الجغرافي للشركة او حسب اقسام الشركة: قسم المبيع، قسم المحاسبة الخ.
الحساب الرئيسي ايضاً مسؤول عن إيجاد الحسابات الشخصيّة لكل مستخدم والاشراف عليهم واعطائهم صلاحيات تخوّلهم استعمال ميّزات معيّنة.
ترفق الحسابات الفرعيّة بارقام داخلية تخول المستخدمين الاتصال ببعضهم البعض. يمكن لكل حساب الحصول على عدّة ارقام داخليّة فهذه الميّزة تسمح باشراك عدة سيناريوات للرّد حسب مختلف المتّصلين حيث يمكن اشراك سيناريو معيّن لكل رقم داخلي.
كل حساب شخصي لمستخدم يمكنه التسجيل مع الخادم من عدّة برامج اتصال:
- من اي هاتف رقمي يستعمل البروتوكول SIP
- من برامج الاتصال من الحاسوب
- من برامج الاتصال عبر الانترنت من الجوّال
يمكنك ايضاً التسجل مع الخادم باستعمال الموقع الالكتروني.
قائمة من الميزات المتقدمّة:
الميّيزات العام:
- عدّة ارقام داخلية على الشبكة
- نظام الرّد الآلي, متعدد السيناريوات
- وضع المكالمة قيد الانتظارمع سماع موسيقى
- تحديد التّوجيه مسبقاً حسب تاريخ/توقيت معّين
- ارقام DID وقنوات SIP
- الرن لعدّة ارقام في آن واحد، وضع الاتصالات في طابور
- التحقّق من الاتصالات
- اللحاق بي-العثور عليّ، مع معاودة الإتصال في حال الفشل حسب الافضليّة المحدّدة سابقاً
- تحويل الاتصال عندما يكون الخط – مشغول، غير متوفّر او لا جواب
- تحويل الاتصال او ميّزة إجاد المتّصل به حسب هويّة رقم المتصل
- سماع رسالة ترحيب بينما يتم تحويل الاتصال (ايضاً حسب هويّة رقم المتصل)
- تحويل الاتصال – مباشرة او عند الطلب
- وضع المكالمة قيد الانتظار ثم اكمال المحادثة من هاتف آخر
- حالة عدم الازعاج ايضاً يمكن ان تشرك بهويّة رقم المتصل
- تسجيل الاتصال
- ارقام خاصة للاتصال على الشبكة الداخلية – يمكن تحويل الاتصال الى ارقام على الشبكة العامة
ضبط رسائل الترحيب:
- تسجيل رسائل ترحيب مباشرة من الموقع الكتروني باستعمال مذياع
- تحميل رسائل ترحيب الى الموقع الكتروني
- تسجيل رسائل ترحيب بعد الاتصال بنظام الرد الآلي
مميزات البريد الصوتي:
- صندوق بريد صوتي خاص لكل مستخدم
- ارسال البريد الصوتي الى البريد الكتروني (في ملف مب٣)
- انذار عبر رسالة الكترونية باستلام بريد صوتي
- نسخ البريد الصوتي وتحويله الى نص (وانذار عبر رسالة الكترونية او عبر بريد الكتروني)
- مؤشّر بأن رسالة قيد الانتظار
- رسائل ترحيب مختلفة حسب هويّة رقم المتصل
- الإستماع الى البريد الصوتي مباشرةً من الموقع الكتروني
- الإستماع الى البريد الصوتي عند الاتصال بنظام الرد الآلي
- ضبط رسائل الترحيب للبريد الصوتي عبر الموقع الالكتروني
- امكانيّة الاستماع الى البريد الصوتي حتى ان كان البرنامج مغلق، خاصة بهاتف iPhone
تسليم اوتوماتيكي:
- واجهة للتسليم عبر الموقع الالكتروني
- واجهات جاهزة للعديد من الشركات: لينكسس، نوكيا وغيرها
الفوترة:
- تقرير مفصّل عن تاريخ الاتصالات
- معلومات عن المكالمات التي لم يُرد عليها
- فواتير يمكن تنزيلها من الموقع الالكتروني
- تقرير عن الدفعات
- موقع للتسجيل و الشحن يسمح لك باستعمال ابرز طرق الدفع عبر – PayPal، Moneybookers وغيرها
- الدفع اتوماتكياً عبر بطاقات الائتمان لشحن الحساب عند الحاجة او شهرياً
:الدليل
- دليل للشركة
- لائحة عامة لكل المستخدمين تُحفظ على الخادم
- مشاركة المجموعات مع عدة مستخدمين
- قائمة اتصال خاصّة
- الضغط على الرقم للاتصال من الهاتف على الموقع او لارسال رسالة
- ارسال بطاقات عمل في بنية – Vcard، عبر الرسائل
- دليل الشركة مندمج مع نظام الدردشة – Jabber، ممّا يمكّنك رؤية حالة المستخدمين والضغط على الرقم للدردشة
الإشراف:
- عدّة درجات من المشرفين
- شراء واشراك ارقام DID
- عدّة مستأجرين للقنوات
- ايجاد حسابات للمستخدمين
- اعطاء الإذن للمشرفين والسماح باستعمال ميزات معيّنة من الموقع
- استيراد حسابات للمستخدمين من الملفات
- ايجاد هيكليّة للشركة: اقسام وفروع
- اعطاء ارقام داخليّة للمستخدمين
- تقارير وإحصاءات
رسائل الكترونية قصيرة:
- رسائل داخلية بين المستخدمين المتواجدين على ذات الشبكة
- رسائل خارجيّة الى الشبكة العامة
- صفحة للرسائل الواردة والصادرة على الموقع الكتروني
- امكانية شراء ارقام – DID مع خدمة الرسائل
وسائل الاتصالات:
- فيبي للهواتف الخليويّة
- فيبي للحاسوب
- هاتف على الموقع الالكتروني
موقع للدردشة:
- خادم يسمح لك برؤية – حالة المستخدمين في PBX
- الدردشة بين مستخدمين PBX
- ارسال ملفات
- دردشة من الموقع
- محادثة عبر الفيديو بين عدّة مستخدمين
- ترابط بين مختلف برامج الاتصال
رسائل موّحدة:
- رسائل قصيرة الى البريد الالكتروني
- تحويل الرسائل الداخليّة الى الشبكة العامة
- تحويل البريد الصوتي الى رسالة الكترونية او بريد الكتروني
- تحويل البريد الصوتي الى بريد الكتروني ووضعه في ملف MP3
- تحويل رسائل الدردشة الى رسالة الكترونية عند عدم التواجد
- امكانيّة الاستماع الى البريد الصوتي حتى وان كان البرنامج مغلق، خاصة بهاتف ال iPhone
خيارات اخرة:
- موقع متعدّد اللغات
- موقع متعدّد الواجهات
- برنامج على الموقع – اضغط للاتصال، حيث يمكنك تحفيظ رقم معيّن
- ربط اتصالين – عبر الموقع
- تداخل مع API واشهر المزوّدين بارقام DID وامكانيّة شراء هذه الارقام مباشرة من الموقع
- امكانية الاتصال برقم النجدة ٩١١
- امكانية للمستخدم بتعديل مظهر الموقع والخدمات
طرق الاتصال: عبر الصوت، الفيديو، الرسائل او الدردشة
- الاتصال عبر الصوت او الفيديو باستعمال بروتوكول – SIP، كودات الفيديو: ه٢٦٣, ه٢٦٤ امّا كودات الصوت فهي: ج٧٢٩، ج٧٢٣,١، ج٧١١، ج٧٢٢ وغيرها.
- رسائل الكترونية قصيرة بين المستخدمين عبر بروتوكول سيب على الشبكة الداخلية وعبر تحويل البروتوكول SIP الى HTTP او SMPP
- برنامج للدردشة: عبر البروتوكول XMPP، امكانية استعمال برنامج Yahoo, MSN وغيرها
- محادثة عبر الفيديو بين عدّة مستخدمين
البرنامج فيبي:
- فيبي للهواتف الخليوية: Blackberry (Voice), Android (Voice, SMS), Symbian (Voice, SMS, IM), IPhone (voice, SMS, IM), Windows Mobile (Voice, SMS)
- فيبي للحاسوب (صوت، رسائل ودردشة)
واجهة ضبط للمشرف وخيارات للفوترة :
- التواصل مع المزوّدين بأرقام DID
- ضبط هذه الارقام وفصلها حسب المصدر
- تحديد اسعار ارقام DID
- تحديد التعرفة للمكالمات والرسائل
- ايجاد عروض للزبائن عبر تقديم تخفيضات لوجهات معينة
- زيادة رسوم اضافية على خدامات محددة كالبريد الصوتي, ارقام DID وغيرها
- خلق حسابات للمستأجرين
- ايجاد خدمة الدفع والتسجيل من الموقع مباشرة للمستأجرين
- السماح لخدمة شحن الحساب اوتوماتيكياً من الموقع (عبر بطاقات التأمين) والسماح بالدفعات الشهريّة
- فواتير اوتوماتيكية
- ايجاد حسابات قبل/بعد الدفع
- تحديد التصميم الخارجي للموقع
من اجل الحصول على المزيد من التفاصيل الرجاء الذهاب الى موقع الوثائق